Voorbeeldresultaat Yvonne Abeln webredactie
De aandacht trekken van nieuwe cliënten
Verloskundige praktijk UVC Utrecht heeft een website waaruit blijkt dat ze anders is dan de andere praktijken in en rond Utrecht. En daarmee trok de praktijk de aandacht van nieuwe cliënten. Zoals deze mevrouw dat aangaf op haar inschrijfformulier:
De informatieve website, de vernieuwende ideeën over bevallen en de toegankelijkheid (spreekuur in de wijk) hebben mij ertoe doen besluiten over te stappen naar uw praktijk.
Vier maal meer inschrijvingen
Actief en kritisch volgen van het bezoek aan leidde tot tal van verbeteringen aan de site. Een voorbeeld is het online-inschrijfformulier. Daarmee kan een cliënt zich aanmelden op een moment dat het haar schikt. Wat ook nog eens ten gunste van de telefonische bereikbaarheid van de praktijk komt. Dachten we. Maar er kwamen nauwelijks inschrijfformulieren binnen. Tot we een en ander veranderden. Toen kwamen er vier maal meer inschrijvingen.
Lees hier hoe we dit verbeterdenBakerpraatjes, kletskoek en prietpraat?
Het UVC Utrecht heeft een academisch karakter en werkt bij voorkeur evidence based; geen bakerpraatjes maar beleid volgens de meest recente wetenschappelijke inzichten. De website draagt bij aan dit imago door met populair-wetenschappelijke informatie in te spelen op onderwerpen die haar cliënten bezighouden.
Een leuk voorbeeld gaat over het stimuleren van de bevallingActie = reactie
De website heeft een unieke verzameling links naar zwangerschapscursussen in en rond Utrecht, als service voor haar cliënten. Om de collectie aan te leggen moesten we uitgebreid speuren op het web. De verzameling groeide al snel uit tot rond honderd cursussen en heeft sinds 2010 meer dan vierhonderd bezoeken per week. Naar nieuwe cursussen hoeven we tegenwoordig niet meer te zoeken: toeleveranciers vragen nu zelf om een vermelding, via een formulier op de site. Zo leidt actie tot reactie; én tot een mooi informatie-aanbod waarmee de website zich onderscheidt van die van andere verloskundige praktijken in de buurt.
Wilt u Yvonne Abeln als webredacteur?
> 06 44 828 080
> yvonne@abeln.net
> Over Yvonne Abeln Webredactie